:: 목차

• 전송결과조회화면
• 페이지수 확인
• 수신처리스트 확인
• 이미지 보기
• TIFF 이미지 뷰어 설치방법
• 전송결과 다운로드
• 재전송 처리

모든 문서 발송에 대한 전송결과를 조회하기 위해 "MyEasyFax->전송결과조회"를 클릭하면, 다음과 같은 메인화면

이 나타납니다.

문서번호 : 문서전송 시, 이지팩스 서버가 생성하는 고유 번호.

문서접수일자 : 팩스 문서 발송 시, 이지팩스 서버에 접수되는 최초 시각.

처리 상태 : 현재의 문서 전송 상태를 나타냅니다.

     - 처리완료 : 문서 전송에 대한 처리가 완료됨을 나타냅니다.(주의 : "처리완료"인 경우 수신처리스트 또는 결과

       다운로드를 클릭하여, 각각의 수신처 상태를 확인하시기 바랍니다.)

     - 취소 : "MyEasyFax->처리상태변경"에서 고객이 직접 팩스전송을 취소하거나, 고객의 요청으로 이지팩스 관

       리자가 팩스 전송을 취소한 경우 "취소" 상태로 나타납니다.

     - 처리중 : 문서 발송이 시작된 상태를 나타냅니다.(이경우, 결과다운로드와 재전송이 불가합니다.)

     - 전송대기 : 문서가 접수되어 전송 대기 상태를 나타냅니다.("MyEasyFax->처리상태변경"에서 취소가 가능)

 :: 페이지수 확인

전송결과조회 화면에서 페이지수를 클릭하면, 다음과 같이 전송된 문서에 대한 해당 페이지의 사이즈를 확인할 수

있습니다. (주의 : 변형된 문서의 페이지 사이즈가 100K를 넘는 경우 2페이지의 과금이 부과됩니다.)

 아래와 같은 문서의 경우, 1,3,5페이지의 파일사이즈가 100K를 모두 넘으며, 각각 2페이지의 과금이 부과됩니다.

그러므로, 실재 페이지는 5페이지이지만, 8페이지 분량의 과금이 부과됩니다.

 :: 수신처 리스트 확인

전송결과조회 화면에서 수신처 리스트를 클릭하면, 다음과 같이 전송 문서에 대한 목적지 전송상태를 확인할 수 있

습니다.

                                     [동보그룹전송]

                         [개별전송]

위 그림에서 [동보그룹전송]의 경우 해당 그룹번호와 순번이 출력되며, [개별전송]의 경우는 그룹번호에 개별전송

이라고 표시됩니다.

처리상태에서 "전송완료"로 표시된 팩스번호는 이상없이 전송이 되었음을 나타내며, "전송오류"로 표시된 경우는 팩

스전송이 실패한 경우이며, 다음과 같이 결과 다운로드를 클릭하여 오류상태를 확인하시기 바랍니다.

 :: TIFF 이미지 뷰어 설치 방법

이미지 보기를 위해 자료실에 있는 TIFF 이미지 뷰어를 반드시 설치하셔야 합니다. 자료실로 이동하시면 다음과 같

은 자료실 목록이 나옵니다.

위의 TIFF이미지 뷰어를 클릭하면, 다음 그림과 같이 세부 화면이 나타납니다.

첨부에 있는 dwwebviewer.exe를 클릭하면, 다음과 같은 창이 나타납니다.

"저장"을 클릭하면, 다음과 같이 저장할 폴더를 선택하실 수 있습니다.

위 그림과 같이 폴더를 선택한 후, 저장을 클릭하시면, 다음과 같이 해당폴더로 다운로드가 진행됩니다.

다운로드가 완료된 후, 해당 폴더로 이동하여, dwwebviers.exe를 실행하면, 다음과 같이 설치화면이 나타납니다.

위에서 확인을 누르면 설치가 종료됩니다.

 :: 이미지 보기

전송결과 조회 화면에서 팩스 이미지 확인을 위해 해당 문서에 대한 이미지 보기를 클릭하면, 다음과 같은 파일 다운

로드 창이 나타납니다.

"열기"를 클릭하면, 위에서 설치한 TIFF 이미지 뷰어 프로그램을 통해 자동으로 다음과 같은 팩스이미지 화면이 나타

납니다.(주의 : 팩스 이미지를 보기 위해서는 이미지 뷰어가 필요합니다. TIFF 이미지 뷰어는 자료실에서 다운로드

받아 설치하시기 바랍니다.)

파일 다운로드 화면에서 "저장"을 클릭하면, 다음과 같이 저장할 폴더를 선택하실 수 있습니다.

위 그림에서 폴더 선택 후, 저장을 클릭하시면, 다음과 같이 해당폴더로 다운로드가 진행됩니다.

다운로드 이후, 해당 폴더로 이동한 후, TIFF 파일(확장명이 *.tif)을 클릭하면, 위에서 설치한 TIFF 이미지 뷰어 프로

그램을 통해 자동으로 다음과 같은 팩스 이미지 화면이 나타납니다.

위와 같이 프로그램 설치가 완료된 후, 전송결과조회 화면에서 이미지 보기를 클릭하면, 다음 그림과 같이 이미지 상

태가 나타납니다.

 :: 전송 결과 다운로드

전송결과 조회화면에서 해당 문서번호에 해당하는 결과다운로드를 클릭하면, 다음과 같이 세부 목적지에 대한 송신

상태를 확인할 수 있습니다.

전송결과 상태

     - 전송완료 : 팩스전송이 이상없이 수신처로 전송됨을 나타냅니다.

     - 팩스가 아니거나 Busy상태 : 일반 전화 또는 수신 팩스 라인이 Busy상태인 경우.

     - 송신 에러 : 이지팩스 서버의 전송 부분이 문제가 생긴 경우.

     (이지팩스에서는 전송완료 이외의 모든 에러 발생에 대해 과금을 부과하지 않습니다.)

만일 다음과 같은 메시지가 나타날 경우, 회원 정보에서 전송결과 수신방법을 확인 바랍니다.

(주의 : 위와 같은 전송결과는 다음의 회원 정보에서 전송결과 수신방법이 팩스수신 또는 이메일 수신이 선택되어야

  하며, 보고서 구분에 오류또는 정상 보고서에 선택이 되어야 합니다.)

(주의 : 전송 진행 중인 문서에 대해서는 "다운로드 불가"라는 메시지가 나타납니다.)

위와 같이 전송결과 보고서를 파일로 저장하기 위해 상단 메뉴의 "다른 이름으로 저장"을 선택하면 다음과 같은 텍스

트 파일 저장화면이 나타나며, 원하시는 폴더로 이동 후, 저장하시기 바랍니다.

 :: 재전송 처리

전송결과 조회화면에서 각각의 문서 번호에 대해 재전송을 클릭하면, 다음과 같은 화면이 나타납니다.

재전송할 팩스번호를 선택한 후 재전송 버튼을 누르면 다음과 같은 창이 나타납니다.

확인버튼을 누르면, 다음과 같은 재전송 완료창이 나타납니다.

재전송이 정상적으로 처리되었는지를 확인하기 위해 다음과 같이 전송결과조회를 클릭하면, 다음과 같은 전송상태

를 확인할 수 있습니다.("처리중"으로 표시된 1675 문서가 재전송한 문서입니다.)

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